ご注文方法
インターネットにて24時間受け付けております。
発送やお電話での対応は、土日祝日を除く平日のみです。
お電話の受付は平日9:30~17:00です。
お支払い方法
クレジットカード、代金引換、後払い、PayPayのいずれかをお選びいただけます。
◆クレジットカード
各クレジットカード会員契約に基づき、お客様のご指定の口座より自動的にご利用代金を引き落とす方法です。ご注文の際に、カード会社・カード番号・有効期限をご入力ください。
(取引限度枠は100円以上~300万円以下)
◆代金引換
代引手数料:0円
商品お届け時に配送会社(ヤマト運輸)にお支払いいただく決済方法です。ご利用はご注文金額が2,200円(税込)からとさせていただきます。
宅急便コレクト(現金またはクレジットカード)でお支払いください。 クレジットカード払いはタッチ決済のみ対応しています。
◆後払い
後払い手数料:0円(コンビニ・スマホ決済でのお支払い) ※郵便振替、銀行振込の場合は手数料が必要となる場合があります。
商品到着後1週間前後で後払いドットコム(株式会社キャッチボール)よりハガキ(請求書兼払込票)が届きますので期日までにお支払いただくお支払い方法です。
後払い.comをご利用の方はこちらを必ずご確認ください
≪後払い.com運営について≫はこちら
商品の到着を確認してからコンビニ・スマホ決済・ 後払いのお支払いには、後払いドットコム(株式会社キャッチボール)の提供する決済代行サービスが適用 され、サービスの範囲内で個人情報を提供いたします。 商品到着後1週間前後で後払いドットコムよりハガキ(請求書兼払込票)が届きますので、記載されている 期日までにお支払いください。 お支払いについての詳細は、ハガキ(請求書兼払込票)をご覧ください。
●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上ご利用ください。
●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。※お支払い用紙が別で届きますのでその用紙でお支払いください。
●配送状況によっては商品より先に請求書が届く場合がございます。
≪その他注意事項≫
●ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
●本人確認の為に(株)キャッチボールからお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、(株)キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲で(株)キャッチボールに提供いたします。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合があります。その場合は、他の決済方法にご変更いただきます。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)、転送依頼することはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。
●ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てください。
◆PayPay
PayPayは、オンライン上でお支払いができる簡単な決済方法です。「PayPay残高」「PayPayあと払い」からお支払いただけます。(取引限度枠は1円以上~50万円以下)
ご注文内容送信後、PayPay決済画面に移行しますので、手順にそってお支払いをお願いいたします。
⇒PayPay決済画面の操作手順はこちら
送料について
商品合計が5,500円以上は送料無料。5,500円未満の場合は770円(北海道 1,540円、沖縄 1,320円)をお客様負担にてお願いいたします。(すべて税込)
発送について
●通常、ご注文受付後、2営業日以内に商品を発送いたします。(土日祝は休業)
ご注文受付状況、天候や夏季休暇、年末年始などの配達状況により遅くなる場合もございます。予めご了承ください。
●配達日のご指定のない場合、お届け可能な最短日を指定して出荷いたします。
●キャンペーン対象の場合、『キャンペーン終了日から7日以内』で配達日をご指定ください。7日を超えますと運送会社の保管期限が過ぎるため、承れません。
●配送:ヤマト運輸でお送りしています。
●海外配送はお取り扱いいたしておりませんのであらかじめご了承ください。
●コンビニでのお受け取りはできません。コンビニが勤務先の場合には配送可能ですが、店舗名のあとに「勤務先」と入力してください。
●沖縄・離島にお届けの場合
航空便、船便で発送いたします。送り状には「商品アイテム名」を記載させていただきます(例:化粧水・美容液)。アルコールを含む商品は、船便にて発送いたしますので、お届けに1週間~10日程お時間をいただいております。あらかじめご了承ください。
返品・交換について
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、配送中事故等で破・汚損が生じた場合、お申し込みのものと異なる商品が届けられた場合には、送料弊社負担でお取り換えさせていただきます。商品到着後1週間以内に電話にてご連絡ください。
お客様のご都合による返品・交換は未開封のもののみとさせていただきます。商品到着後1週間以内に電話にてご連絡ください。その際の返送料はお客様のご負担とさせていただきますのでご了承ください。
転送・置き配について
転送・置き配はいたしかねますのでご了承ください。
個人情報の保護について
個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。
お問い合わせ先
ベラ化学株式会社 カツウラ化粧品オンラインショップ
〒662-0934 兵庫県西宮市西宮浜1丁目6番
TEL:0120-513-525(平日9:30~17:00)
メール:shopmaster@katwra.co.jp








